Powered by:

HPE Support Center: is jouw hardware wel geregistreerd?

Het is niet de 1e en ook zeker niet de laatste keer dat wij dit onderwerp onder de aandacht brengen: de registraties bij het HPE Support Center. Om optimaal gebruik te kunnen maken van de complete digitale support ervaring inclusief alle features die het te bieden heeft. Jij laat toch ook geen voordeel liggen?

 

 

Wat is HPE Support Center?

Het HPE Support Center is een online platform van Hewlett Packard Enterprise (HPE) waar je terecht kunt voor ondersteuning bij al je HPE producten. Het biedt een breed scala aan diensten, waaronder:

  • Probleemoplossing: Je kunt hier terecht voor hulp bij het oplossen van problemen met je HPE hard- en software.
  • Drivers en software: Je kunt hier de nieuwste drivers en software voor je HPE-producten downloaden.
  • Documentatie: Je kunt hier de handleidingen en andere documentatie voor je HPE-producten raadplegen.
  • Community forums: Je kunt hier vragen stellen aan andere HPE-gebruikers en experts.
  • Garantie-informatie: Je kunt hier informatie vinden over de garantie op je HPE-producten.

 

Support Center Reference Guide

Deze gids helpt gebruikers om de waarde van HPE Services te maximaliseren door gebruik te maken van de uitgebreide digitale mogelijkheden en samenwerkingsfuncties die beschikbaar zijn in het HPE Support Center. De belangrijkste kenmerken hiervan zijn o.a.: 

  • Digitale mogelijkheden: Registratie ontgrendelt digitale mogelijkheden zoals proactieve acties, digitale samenwerking, snellere oplossingen, risicopreventie en datagestuurde inzichten.
  • Groepen en contracten: Gebruikers kunnen groepen maken, leden uitnodigen en contracten toevoegen om samen te werken aan support management activiteiten.
  • Digitale case creatie en beheer: Vereenvoudig support met digitale case creatie en beheer, inclusief het bekijken en bijwerken van cases in een verenigd platform.
  • Productbronnen en downloads: Toegang tot gepersonaliseerde productbronnen en downloads om risico's te verminderen en prestaties te optimaliseren.
  • My Insights Dashboards: Beheer HPE producten, contracten en cases met datagestuurde inzichten.
  • HPE Care Concierge: Een virtuele assistent die 24/7 beschikbaar is voor AI-gestuurde probleemoplossing en begeleiding.
  • Profielbeheer: Beheer digitale profielen, contracten en producten om de digitale inventaris up-to-date te houden.

 

Download HPE Support Center Reference Guide

Benieuwd of wil je meer weten? Je kunt het PDF-bestand van HPE hier downloaden.